FAQ

정기배송 이번 달 수령을 원치않아요

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Q) 정기배송 이번회차에 결제 및 배송을 넘어가고싶어요.


정기배송 이번회차를 진행하고싶지않을 경우에는 
아래 방법을 통해 1회차 주문취소 또는 정기배송 일시정지 신청을 하실 수 있습니다.


1. 이미 결제가 이뤄진 경우
정기배송결제가 이뤄진 후 마이페이지>주문내역을 통해서 제품발송 전 주문취소접수해주시면 결제 및 주문취소 도와드리겠습니다.


2. 결제예정일이 2일 이상 남은 경우

마이쇼핑>정기배송관리>신청내역>상세조회 통해 [일시정지] 신청할 수 있으며, 정기배송 재개를 원하시는 시점에 일시정지 해제가 가능합니다.




*정기배송변경의 경우 결제예정일 최소 2일 전에 변경을 해주셔야 변경 가능하며, 결제가 이뤄지지않아 다음회차로 넘어갔을 경우에는 변경이 불가능할 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 

 카드번호, 배송주기,수량 변경은 관리자변경이 불가능함으로 고객님께서 직접 진행주셔야하는 점 참고 부탁드립니다. 



해당 내용은 변경될 수 있으며 변경 시, 업데이트 될 예정입니다.


참고 부탁드립니다.


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